Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web Cartonmoron.com, titularidad de Carton Morón SL, con domicilio social en Calle Fandango, 4, 41530 Morón de la Frontera, Sevilla, España.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.

1. Identificación del vendedor

Titular: Carton Morón SL

CIF: Pendiente de actualización

Domicilio social: Calle Fandango, 4, 41530 Morón de la Frontera, Sevilla, España

Correo electrónico: info@cartonmoron.com

Sitio web: Cartonmoron.com

2. Clientes y ámbito de aplicación

Los productos ofrecidos a través de Cartonmoron.com están dirigidos tanto a consumidores finales como a profesionales y empresas.

Determinadas condiciones legales, como el derecho de desistimiento, solo serán aplicables a los consumidores, conforme a la normativa vigente.

3. Productos

Cartonmoron.com comercializa bolsas de papel y cajas de cartón personalizadas, impresas conforme a las especificaciones indicadas por el cliente.

Al tratarse de productos fabricados bajo pedido, las imágenes, descripciones y simulaciones mostradas en la web tienen carácter orientativo, pudiendo existir ligeras variaciones propias del proceso de impresión y fabricación.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web y comprende las siguientes fases:

• Selección del producto y características.
• Envío del diseño, logotipo o imagen por parte del cliente.
• Confirmación del pedido y aceptación de las presentes condiciones.
• Pago del pedido.
• Producción y envío.

El pedido se considerará formalizado una vez recibido el pago completo.

5. Personalización, archivos y aprobación del diseño

El cliente es el único responsable de facilitar los archivos correctos para la personalización de los productos.

El cliente garantiza que:

• Es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los diseños, logotipos o imágenes facilitadas, o que cuenta con autorización suficiente para su uso.
• Los archivos enviados no infringen derechos de terceros.

Carton Morón SL no se responsabiliza de errores derivados de:

• Archivos defectuosos, de baja resolución o con errores tipográficos.
• Diseños aprobados por el cliente sin revisión previa.

Cuando se facilite una prueba o boceto, el cliente deberá revisarlo cuidadosamente. La aprobación expresa del diseño implicará la aceptación definitiva del mismo, no admitiéndose reclamaciones posteriores por errores presentes en el diseño aprobado.

6. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en Cartonmoron.com se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el pedido.

7. Formas de pago

Cartonmoron.com acepta las formas de pago disponibles en el sitio web en el momento de la compra.

El pago completo del pedido es condición indispensable para el inicio del proceso de producción.

8. Plazos de producción y entrega

Los plazos de producción y entrega son estimados y se indicarán durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido.

Carton Morón SL no será responsable de retrasos debido a:

• Fuerza mayor.
• Incidencias técnicas.
• Retrasos imputables al cliente (falta de archivos, aprobación tardía del diseño, etc.).

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el artículo 103.c del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no será aplicable el derecho de desistimiento a los productos personalizados conforme a las especificaciones del cliente.

No se admitirán devoluciones ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción, salvo defecto de fabricación imputable a Carton Morón SL.

En caso de producto defectuoso, el cliente deberá comunicarlo por escrito en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

10. Responsabilidad

Carton Morón SL no será responsable de:

• El uso que el cliente haga de los productos adquiridos.
• Reclamaciones de terceros derivadas de los diseños facilitados por el cliente.
• Diferencias mínimas de color, tamaño o acabado propias del proceso de impresión.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente podrá contactar a través del correo electrónico info@cartonmoron.com.